In gesprek met Jacqueline “Ik voel me hier echt gezien als mens”

Jacqueline werkt sinds 2020 bij Zorggroep Apeldoorn. Sinds 2025 heeft ze een nieuwe uitdaging gevonden bij het UITbureau, waar ze met veel energie evenementen en activiteiten organiseert voor bewoners en collega’s. “Ik hou van structuur,” vertelt ze lachend. “Ik zorg dat alles op het juiste moment klaarstaat, op de juiste plek. Dat geeft rust en voldoening.”

De zorg was niet altijd haar plan. “Een vriend van mij werkte als EVV’er bij Het Zonnehuis, afdeling Ruitersmolen en vroeg of ik eens wilde meekijken. Ik was toen etaleur, ik richtte winkels in en had een creatieve baan. Maar ik was toe aan iets nieuws.” Via de opleiding Nimeto, richting fotostyling, bracht ze haar creativiteit mee de zorg in. “Zo kon ik weer iets betekenen in de maatschappij. En dat creatieve komt nu, in mijn werk bij het UITbureau, juist weer helemaal van pas.”

Wat werken bij Zorggroep Apeldoorn voor Jacqueline zo bijzonder maakt? “Dat ze écht naar jou als mens kijken. Je krijgt hier de kans om te groeien. In vijf jaar tijd ben ik van MDL’er via activiteitenbegeleider naar het UITbureau gegaan. Ze zien waar je kracht ligt en dat geeft vertrouwen. Je voelt je hier echt gezien.”

Geen dag is hetzelfde. “Ik begin meestal met de inkomende mails en aanvragen. Daarna ga ik het magazijn in om spullen klaar te zetten voor evenementen. Soms ben ik op locatie, soms onderweg of bij Randerode. Het is lekker afwisselend. En wat ik het allerleukst vind? Het contact met mensen! Ik ben echt een mensenmens. En dat ik mijn creativiteit kwijt kan in mijn werk, maakt het voor mij compleet.”

Eén moment is haar altijd bijgebleven. “Toen ik nog als activiteitenbegeleider werkte, zei een bewoner tijdens een hydrobadsessie: ‘Ik voel me als een zeemeermin in het water.’ Dat raakte me. Dat iemand zich zó prettig en vrij voelt. Daar doen we het voor. Die glimlach, dat kleine momentje van geluk, dat is goud waard.”

Jacqueline is trots op de mobiele kledingwinkel die ze organiseert. “We gaan langs locaties zonder winkeltje, met paspoppen, kledingrekken en een gezellig tapijtje. Een echte winkelbeleving voor bewoners. Soms neem ik een bonbon of kopje koffie mee, en dan wordt het echt een genietmomentje.”
De kleding wordt gedoneerd door collega’s en bewoners. “De opbrengst gaat naar de Hartenwens. Zo komt alles weer terug bij de bewoners. Dat vind ik prachtig.”

Muziek speelt ook een grote rol in het takenpakket van Jacqueline. “Muziek maakt gewoon alles beter,” zegt Jacqueline enthousiast. “Ik kan niet stil blijven staan en gelukkig gaan bewoners en collega’s dan vaak mee. Laatst stond ik op het podium en kreeg ik de hele zaal aan het dansen. Toen dacht ik: dit is mijn werk! Hoe mooi is dat?”

Jacqueline staat bekend om haar kleurrijke kleding, grote bril en aanstekelijke energie. “Ik heb altijd iets gehad met opvallen,” lacht ze. “Vroeger vond ik dat spannend, maar nu denk ik: dit ben ik. Durf jezelf te zijn. Dat gun ik iedereen. En dat kan hier bij Zorggroep Apeldoorn. Je mag hier echt jezelf laten zien.”

Ze laat zich inspireren door mensen met energie. “Zoals Sandra, MDL’er op Ruitersmolen. Zij is supercreatief en enthousiast, echt inspirerend.” En als ze één bekende Nederlander mocht uitnodigen voor een activiteit? “Richard Groenendijk of Fred van Leer! Lekker kleurrijk, vrolijk en vol humor. Daar worden bewoners blij van.”

“Ik ben trots dat ik binnenkwam als MDL’er en kon doorgroeien naar waar ik nu zit. Mijn boodschap aan anderen: luister naar je gevoel, durf te veranderen en ga voor wat je blij maakt. Niet omdat iets niet leuk is, maar omdat je voelt dat je verder wilt. Go for it!”